Servicio de seguimiento de documentos

Obtenga un sistema de seguimiento de documentos de extremo a extremo en tiempo real con visibilidad de transacciones en todo el ciclo de vida de los documentos B2B procesados ​​a través de OpenText Cuadrícula de comercio

Cada día, es necesario intercambiar miles de transacciones B2B con socios comerciales de manera rápida, segura y precisa. Para que los intercambios funcionen sin problemas, las organizaciones deben identificar los problemas rápidamente, antes de que puedan afectar al negocio.

OpenText™ Active Documents es un servicio de seguimiento de documentos de extremo a extremo en tiempo real que ofrece visibilidad de transacciones en cada paso del ciclo de vida de un documento y proporciona alertas integrales cuando surgen problemas.

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OpenText Resumen de documentos activos

OpenText™ Active Documents es un servicio de seguimiento de documentos que administra transacciones e identifica excepciones, eventos o no eventos que pueden afectar el desempeño comercial. Con paneles de control de estado en tiempo real, Active Documents hace que sea rápido y fácil detectar y corregir errores de procesamiento, incluso cuando no ocurren eventos esperados, para garantizar que no se pierda ninguna orden de compra, factura, pago o aviso de envío anticipado (ASN).

Active Documents ofrece funciones de archivo, búsqueda y recuperación para acceder a la información de cada documento B2B entrante y saliente a lo largo de su ciclo de vida. Con paneles de control basados ​​en la web y una aplicación móvil, el personal sin experiencia en EDI o B2B tiene la información que necesitan disponible en un formato que comprenden.

Una parte integral de OpenText™ Servicio de mensajería de Trading Grid y OpenText™ Servicios administrados B2B, Active Documents ofrece un mayor control de las transacciones de documentos comerciales y el desempeño de los socios comerciales.

OpenText Funciones de documentos activos

captura de pantalla del panel de estado en tiempo real

Panel de estado en tiempo real

Obtenga una visión clara de todas las transacciones comerciales y los documentos comerciales intercambiados a través de OpenText™ Rejilla comercial. Asegure la calidad de los datos y el cumplimiento con los datos oportunos de "seguimiento y rastreo" necesarios para monitorear las transacciones en vuelo.

captura de pantalla del visor de documentos

Visor de documentos empresariales fácil de usar

Presente información de transacciones B2B en un formato lógico y legible por humanos con un visor intuitivo y fácil de usar que no requiere conocimientos técnicos o B2B.

Alertas personalizadas de actividad y no actividad

Defina y configure alertas personalizadas para que coincidan con las necesidades de procesos comerciales exclusivos de la organización y reciba notificaciones en tiempo real de actividades importantes, no actividades y errores.

Función de búsqueda completa

Acceda rápidamente a la información sobre cualquier documento entrante o saliente o proceso empresarial B2B a nivel de archivo, intercambio o documento.

Informes personalizados

Configure y guarde informes programados, ad hoc y personalizados, sin necesidad de recursos de TI internos, y exporte datos a formatos de archivo PDF o CSV para obtener informes y análisis adicionales.

Inteligencia de Negocio

Obtenga acceso a información de transacciones histórica y precisa, como la actividad total, el volumen por tipo de documento y por socio comercial, para conocer el rendimiento de documentos B2B, procesos comerciales, socios comerciales y clientes.

Acceso móvil en cualquier momento y lugar

Aproveche la aplicación móvil para buscar y ver transacciones, incluida la información del ciclo de vida, para servicios de visibilidad de transacciones sobre la marcha.

“En el futuro, encontramos otros beneficios: monitoreo, informes. La visibilidad es algo muy importante para nosotros y eso es algo que hemos podido encontrar a través de Active Documents ".

Jean-Luc Faye, director de EDI, Michelin

OpenText Beneficios de documentos activos

Simplifique la visibilidad de las transacciones

Obtenga visibilidad de las transacciones B2B con paneles y funciones de generación de informes y búsqueda intuitivos. Identifique rápidamente errores y problemas a lo largo del ciclo de vida de todos los documentos B2B para que no se pierdan pedidos, facturas o pagos en la traducción.

Mejorar la eficiencia de los procesos

Optimice los procesos de negocio B2B con la información correcta, ya sea para verificar el estado del documento, automatizar un informe personalizado mensual o buscar actualizaciones comerciales urgentes.

Administrar por excepción

Elimine muchas actividades diarias que consumen mucho tiempo con capacidades de alerta mejoradas que identifican cuándo es necesaria una acción correctiva y mantienen el enfoque en el negocio principal.

Mejorar el rendimiento y la satisfacción del cliente.

Ofrezca excelencia en la cadena de suministro y aumente las tasas de cumplimiento de pedidos para clientes más felices y un mayor negocio.

Informe IDC

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