Inteligencia operacional

Asegúrese de que los datos B2B sean oportunos, precisos y completos para identificar y resolver la interrupción de la cadena de suministro

Las crecientes demandas en las cadenas de suministro durante la pandemia COVID-19 hacen que la visibilidad y los conocimientos precisos y en tiempo real sean fundamentales para mantener la continuidad del negocio. Detectar y resolver problemas inevitables en procesos comerciales complejos puede significar la diferencia para sobrevivir y prosperar en el entorno empresarial actual.

OpenText™ Active Intelligence analiza las transacciones B2B en tiempo real y aplica reglas comerciales específicas del proceso para ganar visibilidad de manera proactiva, facilitando una resolución colaborativa y oportuna de problemas dentro de los procesos comerciales B2B clave.

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OpenText Descripción general de Active Intelligence

OpenText™ Active Intelligence es una solución basada en la nube diseñada para mejorar la calidad y la puntualidad de las transacciones B2B. La solución altamente configurable aplica la validación de reglas de procesos comerciales y de documentos para reconocer de manera proactiva los problemas que afectan a la empresa. Con un conjunto de funciones de gestión de excepciones, colaboración y generación de informes, Active Intelligence puede resolver y eliminar de forma eficaz los problemas repetidos del proceso empresarial.

Active Intelligence monitorea las transacciones B2B en tiempo real a medida que fluyen a través del OpenText™ Trading Grid para garantizar que sean precisos y cumplan con las reglas comerciales específicas del proceso. La solución notifica a los usuarios clave con alertas cuando las transacciones no son precisas o no cumplen con las políticas comerciales, proporcionando la visibilidad crítica necesaria para operaciones B2B eficientes y efectivas.

OpenText Funciones de inteligencia activa

Validación de reglas comerciales en tiempo real

Valida las transacciones B2B, como las notificaciones de envío anticipadas (ASN), que fluyen a través de Trading Grid en tiempo real contra las reglas comerciales configuradas. El motor de reglas de Active Intelligence aplica la validación frente a reglas específicas de procesos comerciales para producir el nivel más alto de visibilidad y cumplimiento del proceso.

Notificaciones de alerta por correo electrónico y motor de flujo de trabajo de problemas de producción

Gestiona problemas con un motor de flujo de trabajo flexible que admite procesos complejos de gestión de excepciones, incluida la generación de problemas de producción y alertas directamente dentro de los sistemas operativos para las excepciones que requieren la intervención del usuario.

Informes, análisis y cuadros de mando

Utiliza informes automatizados para brindar visibilidad al desempeño de los socios y las métricas clave. Los informes se pueden personalizar, compartir, suscribirse, exportar y profundizar para facilitar la colaboración con los socios en los problemas. Las vistas gráficas facilitan la comprensión de los resultados y el reconocimiento de tendencias, mientras que los cuadros de mando proporcionan indicadores clave de rendimiento (KPI) específicos del negocio para compartir con los socios para un mayor cumplimiento de los socios.

Cuarentena

Suspende los documentos en tránsito para su validación en tiempo real y los rechaza en caso de falla crítica para evitar que los datos incorrectos ingresen a las aplicaciones administrativas.

OpenText Beneficios de la inteligencia activa

Aumentar la visibilidad

Habilite una vista consolidada de todas las transacciones dentro de un ciclo de vida, haciendo que la investigación y la confirmación de problemas y excepciones sea rápida y fácil.

Acortar el tiempo de resolución

Notifique de inmediato a los usuarios apropiados sobre los problemas para solucionarlos de manera oportuna y antes de que afecten al negocio.

Mejorar la colaboración de los socios

Proporcione una claridad total del proceso para evitar disputas y mejorar las relaciones con los socios con colaboración en tiempo real y visibilidad compartida.

Incrementar la eficiencia del proceso

Automatice la aplicación de los requisitos de los procesos comerciales para garantizar operaciones optimizadas y maximizar la eficiencia.

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