Intelligence opérationnelle

Les demandes croissantes sur les chaînes d'approvisionnement pendant la pandémie de COVID-19 rendent la visibilité et les informations précises en temps réel essentielles pour maintenir la continuité des activités. Repérer et résoudre les problèmes inévitables dans les processus métier complexes peut faire la différence pour survivre et prospérer dans l'environnement commercial actuel.

OpenText™ Active Intelligence analyse les transactions B2B en temps réel et applique des règles métier spécifiques aux processus pour gagner en visibilité de manière proactive, facilitant une résolution collaborative et opportune des problèmes dans les processus métier B2B clés.

OpenText™ Active Intelligence est une solution basée sur le cloud conçue pour améliorer la qualité et la rapidité des transactions B2B. La solution hautement configurable applique à la fois la validation des règles de document et de processus métier pour reconnaître de manière proactive les problèmes ayant un impact sur l'entreprise. Avec une suite de fonctionnalités de gestion des exceptions, de collaboration et de reporting, Active Intelligence peut résoudre et supprimer efficacement les problèmes récurrents du processus métier.

Active Intelligence surveille les transactions B2B en temps réel au fur et à mesure de leur OpenText™ Trading Grid pour s'assurer qu'ils sont précis et conformes aux règles métier spécifiques aux processus. La solution avertit les utilisateurs clés par des alertes lorsque les transactions ne sont pas exactes ou ne sont pas conformes aux politiques commerciales, fournissant la visibilité critique nécessaire pour des opérations B2B efficaces et efficientes.

Valide les transactions B2B, telles que les notifications d'expédition anticipées (ASN), qui transitent par Trading Grid en temps réel par rapport aux règles métier configurées. Le moteur de règles Active Intelligence applique la validation par rapport à des règles de processus métier spécifiques pour offrir le plus haut niveau de visibilité et de respect des processus.

Gère les problèmes avec un moteur de flux de travail flexible qui prend en charge des processus complexes de gestion des exceptions, y compris la génération de problèmes de production et d'alertes directement dans les systèmes opérationnels pour les exceptions qui nécessitent une intervention de l'utilisateur.

Utilise des rapports automatisés pour fournir une visibilité sur les performances des partenaires et les indicateurs clés. Les rapports peuvent être personnalisés, partagés, abonnés, exportés et analysés pour faciliter la collaboration avec les partenaires sur les problèmes. Les vues graphiques facilitent la compréhension des résultats et la reconnaissance des tendances, tandis que les tableaux de bord fournissent des indicateurs de performance clés (KPI) spécifiques à l'entreprise à partager avec les partenaires pour une meilleure conformité des partenaires.

Suspend les documents en vol pour la validation en temps réel, et les rejette en cas de défaillance critique, pour empêcher les mauvaises données d'entrer dans les applications de back-office.

Activez une vue consolidée de toutes les transactions au cours d'un cycle de vie, ce qui rend la recherche et la confirmation des problèmes et des exceptions rapides et faciles.

Informez immédiatement les utilisateurs appropriés des problèmes pour résoudre les problèmes en temps opportun et avant qu'ils n'affectent l'entreprise.

Fournissez une clarté totale des processus pour éviter les conflits et améliorer les relations avec les partenaires grâce à une collaboration en temps réel et une visibilité partagée.

Automatisez l'application des exigences des processus métier pour garantir des opérations rationalisées et maximiser l'efficacité.