B2B beheerde services

Maak gebruik van deskundige mensen, processen en technologieën om de dagelijkse vereisten voor B2B-gegevensuitwisseling en -integratie te beheren

B2B-integratie is kostbaar en complex. Het bewaken, beheren en onderhouden van een B2B-integratieomgeving vereist voortdurende investeringen in gespecialiseerde technologieën en bekwame professionals. Deze omgevingen moeten doorgaans worden geïntegreerd met zowel legacy- als next-generation-technologieën in het uitgebreide partnerecosysteem, van papier en fax tot EDI en API's.

OpenText™ B2B Managed Services beschermt organisaties tegen de complexiteit van het beheer van hun B2B-integratieomgevingen, waardoor ze zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.

Transformeer toeleveringsketens voor het digitale tijdperk

Ontdek hoe B2B-integratie superieure supply chain-prestaties stimuleert

Lees de IDC-whitepaper

OpenText Overzicht van B2B Managed Services

OpenText B2B Managed Services biedt een herhaalbaar, beproefd mens-procestechnologiemodel dat het IT-team uitbreidt en ervoor zorgt dat de activiteiten up-to-date blijven met B2B-integratietrends en -vereisten, terwijl de optimalisatie van bedrijfsprocessen wordt verbeterd. Met B2B Managed Services, OpenText neemt het beheer van de dagelijkse activiteiten op zich, van systeembeheer tot integratie tot onboarding van partners en transactiemonitoring. Bedrijven kunnen zich concentreren op kerncompetenties, de acceptatie van nieuwe technologie versnellen en toekomstbestendig zijn tegen onbekende technologie en economische veranderingen. B2B Managed Services zorgt ervoor dat organisaties:

  • Verbonden: Een flexibele, programmeerbare en configureerbare digitale backbone via B2B-cloudintegratie verbindt mensen, systemen en dingen via een reeks cloudgebaseerde services of een hybride integratie die gebruikmaakt van on-premise B2B-gatewaysoftware.
  • Samenwerkend: Applicaties en services maken interactie met handelspartners mogelijk via hun voorkeursmethode om de dagelijkse activiteiten met handelspartners te verbeteren.
  • Intelligent: Realtime inzichten in bedrijfsprestaties identificeren en markeren risico's en kansen, zodat gebruikers onmiddellijk kunnen reageren zonder te hoeven wachten op schaarse middelen om rapporten te genereren.

OpenText B2B Managed Services-functies

Zichtbaarheid en alarmering

Biedt een uitgebreide reeks Software as a Service (SaaS) -oplossingen voor een betere zichtbaarheid van B2B-transactiestromen en -waarschuwingen, en hefboomwerking OpenText™ Trading Grid ™ Analytics voor verbeterde operationele en zakelijke inzichten en naadloze samenwerking tussen handelspartners.

Ontdekking van handelspartners

Maakt ethische sourcingstrategieën mogelijk om handelspartners te selecteren op basis van specifieke criteria voor maatschappelijk verantwoord ondernemen met behulp van de Global Partner Directory. Versnelt de introductie van handelspartners en de time-to-value met uitgebreide zoekmogelijkheden en zelfbedieningsverbindingsuitnodigingen.

Onboarding van handelspartner

Maakt gebruik van robuuste tools, technieken en processen om het onboardingproces van leveranciers te versnellen en 100 procent deelname van de gehele gemeenschap van handelspartners te garanderen. Levert doorlopend handelspartnerbeheer om efficiënte transactiestromen te verkrijgen en problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Ondersteunende diensten

Bevat een toegewijd productieserviceteam om proactief alle processen en zakelijke transacties binnen het productiesysteem te bewaken. Biedt 24x7 transactiemonitoring, uitzonderingsbeheer en ondersteuning voor incidentbeheer.

Proces- en data-intelligentie

Bewaakt B2B-gegevensuitwisselingsstromen en identificeert fouten binnen individuele transacties en tussen bedrijfsprocessen om de gegevenskwaliteit en de integriteit van bedrijfsprocessen te verbeteren.

Systeemintegratie

Levert bedrijfsintegratieservices voor ERP-systemen, inclusief SAP en Oracle, van complexe documenttoewijzing, zoals SAP IDoc-indeling, tot relatiebeheer van zakenpartners en bewaking van gegevenskwaliteit.

Samenwerking in de gemeenschap

Biedt een veelzijdige tool voor aanvraagbeheer en bedrijfsprocesbeheer voor het realtime volgen van de status van ondersteuningsverzoeken. Biedt begeleide rapportcreatie en geautomatiseerde workflows met automatische taaktoewijzing, tracking van verzoeken en waarschuwingen.

Systeem beheer

Verlicht het dagelijkse beheer van B2B-activiteiten en -infrastructuur, gehost in OpenText datacenters, inclusief systeemgezondheidsbewaking, gegevensback-ups, netwerkbeheerde services, systeembeheer en applicatieondersteuning.

Programmabeheer

Biedt ervaren B2B Service Delivery Managers voor dagelijkse projectmanagementactiviteiten met betrekking tot het B2B-programma.

Data-integratie en vertaling

hefbomen OpenText B2B-mappingexperts om alle data-integratie- en vertaaltaken te beheren, verandermanagement uit te voeren en problemen op te lossen.

Gebruikersactivering en controle

Breidt de selfservicemogelijkheden van gebruikers, mobiliteit, peer-bestandsdeling en onboarding uit met elke verbinding.

"Onze relatie met OpenText werd versterkt door dit unieke project, dat inspeelde op onze behoefte om de prestaties van onze verkoopteams en ons bedrijf te monitoren. We geloven in het potentieel van deze deal en we hebben in zeer korte tijd resultaten gezien. "

Odiberto Da Silva, IT-productiemanager, Coca-Cola Refrescos Bandeirantes

OpenText Voordelen van B2B Managed Services

Moderniseer de infrastructuur

Toegang tot cloudintegratie en bekwame middelen om initiatieven voor digitale transformatie te versnellen.

Verbeter de zichtbaarheid van transacties

Verkrijg uitgebreide inzichten in de prestaties van handelspartners met uitgebreide bedrijfsprocesanalyses.

Versnel de time-to-market

Breng producten sneller naar klanten, nieuwe markten of kanalen met een vooraf verbonden wereldwijde handelsgemeenschap.

Verbeter de beveiliging

Maak gebruik van een uitgebreide en zeer beschikbare digitale backbone voor een veilige verbinding met mensen, systemen en dingen die aan de nieuwste beveiligingsnormen voldoen of deze overtreffen.

Verbeter operaties

Digitaliseer alle transacties tussen handelspartners, automatiseer B2B-services en -processen om nieuwe efficiëntie te behalen.

Verbeter de klantenondersteuning

Reageer sneller op nieuwe klant- en markteisen.

Toekomstbestendige B2B-vereisten

Maak gebruik van een schaalbaar B2B-cloudplatform dat voldoet aan de huidige en toekomstige behoeften aan bedrijfsuitbreiding.

Verbeter de samenwerking

Integreer informatiesilo's om de samenwerking te verbeteren en intelligente inzichten te bieden in het hele zakelijke ecosysteem.

OpenText B2B Managed Services-oplossingen

Ondersteunt traditioneel orderbeheer en biedt volledig inzicht in supply chain-transacties voor digitale en niet-digitale leveranciers.

Automatiseert facturering en compliance voor meer dan 45 landen en biedt gegevensvalidatie, digitale handtekeningen, archivering en elektronische levering van facturen.

Bewaakt B2B-transacties in realtime om nauwkeurigheid en naleving van de bedrijfsregels van het bedrijf te garanderen, waaronder een naleving door leveranciers programma voor retailers.

Biedt end-to-end inzicht in de levenscyclus en beheer van B2B-transacties, met aangepaste rapportage om problemen op te sporen en te beheren voordat ze invloed hebben op het bedrijf.

Biedt een realtime bron van leveranciersinformatie, inclusief contacten, B2B-mogelijkheden, prestatie- en sourcingprofielen, om naleving van de regelgeving te waarborgen en het onboarding-proces te versnellen.

Maakt synchronisatie van artikelgegevens en afbeeldingen mogelijk voor de detailhandel met een ongeëvenaarde mogelijkheid om het aantal producten te synchroniseren met 190 miljoen unieke artikelen.

Bewaakt gegevensstromen tussen elk systeem of elke gegevensbron, binnen de onderneming en met externe zakenpartners, voor realtime zichtbaarheid van alle applicatie-naar-applicatie (A2A) en business-to-business (B2B) datastromen binnen een enkele, cloudgebaseerde oplossing voor gegevenszichtbaarheid.

Het datagestuurde tijdperk versterken

Word rijk aan inzicht met de gegevens die u al hebt

Bekijk de webcast

Contact

Blogs

Downloads

Gerelateerde oplossingen