B2B-hanterade tjänster

Utnyttja experter, processer och tekniker för att hantera dagliga B2B-datautbyte och integrationskrav

B2B-integration är kostsamt och komplext. Övervakning, hantering och underhåll av en B2B-integrationsmiljö kräver kontinuerliga investeringar i specialiserad teknik och skickliga proffs. Dessa miljöer behöver vanligtvis integreras med både äldre teknik och nästa generations teknik i det utökade partnerekosystemet, från papper och fax till EDI och API.

OpenText™ B2B Managed Services skyddar organisationer från komplexiteten i att hantera sina B2B-integrationsmiljöer, så att de kan fokusera på sina kärnverksamheter.

Förvandla försörjningskedjor för den digitala tidsåldern

Lär dig hur B2B-integration driver överlägsen leverantörskedja

Läs IDC: s vitbok

OpenText Översikt över B2B-hanterade tjänster

OpenText B2B Managed Services erbjuder en repeterbar, beprövad teknik för person – process-teknik som utökar IT-teamet och säkerställer att verksamheten håller sig uppdaterad med B2B-integrationstrender och krav samtidigt som affärsprocessoptimeringen förbättras. Använda B2B-hanterade tjänster, OpenText antar hanteringen av den dagliga driften, från systemhantering till integration till ombordstigning av partner och transaktionsövervakning. Företagen har möjlighet att fokusera på kärnkompetenser, påskynda införandet av ny teknik och framtidssäker mot okänd teknik och ekonomiska förändringar. B2B Managed Services säkerställer att organisationer är:

  • Ansluten: En flexibel, programmerbar och konfigurerbar digital ryggrad genom B2B-molnintegration ansluter människor, system och saker genom en rad molnbaserade tjänster eller en hybridintegration som använder lokal B2B-gateway-programvara.
  • Samarbete: Applikationer och tjänster möjliggör interaktion med handelspartner genom deras föredragna metod för att förbättra den dagliga verksamheten med handelspartner.
  • Intelligent: Insikter om realtidsprestanda identifierar och flaggar risker och möjligheter att låta användare omedelbart svara utan att vänta på knappa resurser för att generera rapporter.

OpenText B2B Managed Services-funktioner

Synlighet och varning

Erbjuder en omfattande svit av mjukvara som en tjänst (SaaS) -lösningar för bättre synlighet för B2B-transaktionsflöden och varningar och utnyttjar OpenText™ Trading Grid ™ Analytics för förbättrad operativ och affärsinsikt och sömlöst samarbete mellan handelspartner.

Handelspartner upptäckt

Aktiverar etiska strategier för inköp av handel för att välja handelspartner baserat på specifika kriterier för företagens sociala ansvar med hjälp av Global Partner Directory. Påskyndar ombordstigning av handelspartner och tid att värdera med omfattande sökfunktioner och självbetjäningsanslutningsinbjudningar.

Handelspartner ombord

Använder robusta verktyg, tekniker och processer för att påskynda leverantörens ombordstigningsprocess och säkerställa 100 procent deltagande från hela handelspartnersamhället. Levererar pågående hantering av handelspartner för att få effektiva transaktionsflöden och lösa problem så snabbt som möjligt.

Stöd service

Inkluderar ett dedikerat produktionstjänsteam för att proaktivt övervaka alla processer och affärstransaktioner inom produktionssystemet. Ger 24X7 transaktionsövervakning, undantagshantering och incidenthanteringsstöd.

Process- och datainformation

Övervakar B2B-datautbytesflöden och identifierar fel i enskilda transaktioner och över affärsprocesser för att förbättra datakvaliteten och affärsprocessens integritet.

Systemintegration

Levererar företagstjänstintegrationstjänster till ERP-system, inklusive SAP och Oracle, från komplex dokumentmappning, som SAP IDoc-format, till hantering av affärspartnerrelationer och datakvalitetsövervakning.

Gemenskapssamarbete

Erbjuder ett funktionsrikt förfrågningshantering och affärsprocesshanteringsverktyg för realtidsstatusspårning av supportförfrågningar. Erbjuder guidad rapportskapande och automatiserade arbetsflöden med automatisk uppgiftstilldelning, begäran om spårning och varningar.

systemförvaltning

Hämtar den dagliga hanteringen av B2B-verksamhet och infrastruktur, värd i OpenText datacenter, inklusive övervakning av systemhälsa, säkerhetskopiering av data, nätverkshanterade tjänster, systemadministration och applikationsstöd.

Programhantering

Tillhandahåller erfarna B2B-serviceleverantörer för den dagliga projektledningsaktiviteten relaterad till B2B-programmet.

Dataintegration och översättning

utnyttjar OpenText B2B-kartläggningsexperter för att hantera alla dataintegrations- och översättningsuppgifter, utföra förändringshantering och lösa problem.

Användaraktivering och kontroll

Utökar användarens självtjänstfunktioner, mobilitet, peer-fildelning och ombordstigning med valfri anslutning.

”Vår relation med OpenText förstärktes av detta unika projekt, som tog upp vårt behov av att övervaka våra säljteams och affärsresultat. Vi tror på potentialen i den här affären och vi såg resultat på mycket kort tid. ”

Odiberto Da Silva, IT-produktionschef, Coca-Cola Refrescos Bandeirantes

OpenText Fördelar med B2B Managed Services

Modernisera infrastrukturen

Tillgång till molnintegration och skickliga resurser för att påskynda digitala transformationsinitiativ.

Förbättra transaktionens synlighet

Få omfattande insikter om handelspartners prestanda med omfattande analys av affärsprocesser.

Påskynda tiden till marknaden

Få produkten till kunder, nya marknader eller kanaler snabbare med en föransluten global handelsgrupp.

Förbättra säkerheten

Använd en omfattande och mycket tillgänglig digital ryggrad för säker anslutning till människor, system och saker som uppfyller eller överträffar de senaste säkerhetsstandarderna.

Förbättra verksamheten

Digitalisera alla transaktioner mellan handelspartner, automatisera B2B-tjänster och processer för att få nya effektiviteter.

Förbättra kundsupport

Svara snabbare på nya kund- och marknadskrav.

Framtidssäkra B2B-krav

Utnyttja en skalbar B2B-molnplattform som passar dagens och framtida affärsutvidgningsbehov.

Förbättra samarbetet

Integrera informationssilor för att förbättra samarbetet och erbjuda intelligent insikt över hela affärssystemet.

OpenText B2B Managed Services-lösningar

Stöder traditionell orderhantering och erbjuder full synlighet i leveranskedjetransaktioner för digitala och icke-digitala leverantörer.

Automatiserar fakturering och efterlevnad i mer än 45 länder och erbjuder datavalidering, digitala signaturer, arkivering och elektronisk fakturaleverans.

Övervakar B2B-transaktioner i realtid för att säkerställa noggrannhet och efterlevnad av företagets affärsregler, inklusive a leverantörsefterlevnad program för återförsäljare.

Erbjuder helhetssynlighet och hantering av B2B-transaktioner med anpassad rapportering för att upptäcka och hantera problem innan de påverkar verksamheten.

Ger en realtids källa för leverantörsinformation, inklusive kontakter, B2B-funktioner, prestanda och sourcingprofiler, för att säkerställa överensstämmelse med regler och påskynda ombordstigningsprocessen.

Aktiverar artikeldata och bildsynkronisering för detaljhandeln med en oöverträffad förmåga att synkronisera volymen av produkter över 190 miljoner unika artiklar.

Övervakar dataflöden mellan vilket system eller datakälla som helst, inom företaget och med externa affärspartners, för realtidssynlighet i alla applikations-till-applikations (A2A) och business-to-business (B2B) dataflöden inom ett enda molnbaserat data synlighet lösning.

Stärka den datadrivna eran

Bli insiktsrik med de uppgifter du redan har

Titta på webbsändningen

Kontakta oss

Bloggar

nedladdningar

Relaterade lösningar