B2B托管服务

利用专家人员,流程和技术来管理日常B2B数据交换和集成需求

B2B集成既昂贵又复杂。 监视,管理和维护B2B集成环境需要对专业技术和熟练专业人员的持续投资。 这些环境通常需要与扩展的合作伙伴生态系统中的传统技术和下一代技术集成,从纸面和传真到EDI和API。

OpenText™B2B托管服务使组织免受管理其B2B集成环境的复杂性的影响,使他们能够专注于其核心业务活动。

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了解B2B集成如何驱动卓越的供应链绩效

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OpenText B2B托管服务概述

OpenText B2B托管服务提供了可重复的,经过验证的人员-流程-技术模型,该模型可扩展IT团队,并确保运营与B2B集成趋势和要求保持同步,同时改善业务流程优化。 使用B2B托管服务, OpenText 负责日常操作的管理,从系统管理到集成再到合作伙伴入职和交易监控。 公司能够专注于核心竞争力,加速新技术的采用,并针对未知技术和经济变化应对未来。 B2B托管服务可确保组织:

  • 连接的: 通过B2B云集成,灵活,可编程且可配置的数字骨干网通过一系列基于云的服务或利用本地B2B网关软件的混合集成,将人,系统和事物连接在一起。
  • 协作: 应用程序和服务允许通过其首选方法与贸易伙伴进行交互,以改善涉及贸易伙伴的日常运营。
  • 智能: 实时业务绩效洞察力可以识别并标记风险和机会,使用户可以立即做出响应,而不必等待稀缺的资源来生成报告。

OpenText B2B托管服务功能

可见性和警报

提供一套全面的软件即服务(SaaS)解决方案,以更好地了解B2B交易流和警报以及杠杆 OpenText™Trading Grid™分析,可改善运营和业务洞察力,以及贸易伙伴之间的无缝协作。

贸易伙伴发现

支持道德贸易采购策略,使用全球合作伙伴目录根据特定的企业社会责任标准选择贸易伙伴。 通过广泛的搜索功能和自助连接邀请,加速贸易伙伴的入职和实现价值的时间。

贸易伙伴入职

利用强大的工具,技术和流程来加快供应商的入职流程,并确保整个贸易伙伴社区的100%参与。 提供持续的贸易伙伴管理,以获取有效的交易流并尽快解决问题。

支持服务

包括一个专门的生产服务团队,以主动监视生产系统内的所有流程和业务交易。 提供24X7事务监视,异常管理和事件管理支持。

流程和数据智能

监视B2B数据交换流,并识别单个事务内以及整个业务流程中的错误,以提高数据质量和业务流程完整性。

系统集成

从SAP IDoc格式等复杂的文档映射到业务合作伙伴关系管理和数据质量监视,向包括SAP和Oracle在内的ERP系统提供企业集成服务。

社区合作

提供功能丰富的请求管理和业务流程管理工具,用于实时跟踪支持请求的状态。 提供指导性的报告创建以及具有自动任务分配,请求跟踪和警报的自动化工作流。

系统管理

减轻托管在B2B运营和基础架构中的日常管理 OpenText 数据中心,包括系统运行状况监视,数据备份,网络托管服务,系统管理和应用程序支持。

计划管理

为B2B计划的日常项目管理活动提供经验丰富的B2B服务交付经理。

数据整合与翻译

利用 OpenText B2B映射专家可以管理所有数据集成和翻译任务,执行变更管理并解决问题。

用户启用和控制

扩展了用户自助服务功能,移动性,对等文件共享以及具有任意对任意连接的功能。

“我们与...的关系 OpenText 这个独特的项目强化了这一点,该项目满足了我们监视销售团队和业务绩效的需求。 我们相信这笔交易的潜力,我们在很短的时间内就看到了结果。”

IT生产经理Odiberto Da Silva 可口可乐Refrescos Bandeirantes

OpenText B2B托管服务的好处

基础设施现代化

访问云集成和熟练的资源,以加快数字化转型计划。

提高交易可见度

通过全面的业务流程分析获得对贸易伙伴绩效的丰富见解。

加快上市时间

通过预先连接的全球贸易社区更快地将产品提供给客户,新市场或渠道。

提高安全性

利用全面且高度可用的数字骨干网,以确保与达到或超过最新安全标准的人员,系统和事物的任何连接的安全性。

改善运营

数字化贸易伙伴之间的所有交易,实现B2B服务和流程的自动化,以提高效率。

改善客户支持

对新客户和市场需求做出更快的响应。

面向未来的B2B要求

利用可扩展的B2B云平台来满足当今和未来的业务扩展需求。

加强协作

集成信息孤岛,以改善协作并在整个业务生态系统中提供智能见解。

OpenText B2B托管服务解决方案

支持传统的订单管理,并为数字和非数字供应商提供对供应链交易的全面可见性。

使超过45个国家/地区的发票和合规性自动化,并提供数据验证,数字签名,存档和电子发票交付。

实时监控B2B交易,以确保准确性和对公司业务规则的遵守,包括 供应商合规 零售商计划。

提供端到端的生命周期可视性和B2B交易管理,并提供定制的报告,以在问题影响业务之前发现和管理问题。

提供供应商信息的实时来源,包括联系方式,B2B功能,绩效和采购资料,以帮助确保合规性并加快启动过程。

借助无与伦比的功能,可为零售行业实现商品数据和图像同步,从而能够同步190亿个独特商品的商品数量。

监视企业内以及与外部业务合作伙伴之间的任何系统或数据源之间的数据流,以实时查看单个基于云的应用程序中的所有应用程序到应用程序(A2A)和业务到企业(B2B)数据流数据可见性解决方案。

助力数据驱动时代

借助已拥有的数据成为富有洞察力的人

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